Miért érdemes a mérnököknek értékelniük és fejleszteniük interperszonális készségeiket?

A mérnökök létfontosságú szerepet játszanak a társadalomban. A mérnökök matematikai és tudományos modelleket használnak innovatív gondolkodással kombinálva a problémák megoldására és az emberiség javát szolgáló új tervek létrehozására. A mérnöki tevékenység természeténél fogva egy életen át tartó folyamatos tanulást foglal magában, hogy alkalmazkodni tudjunk a társadalom állandó változásaihoz, és gyakran multidiszciplináris, multikulturális, több helyszíni csapatokban történő munkavégzést is magában foglal. Ez az oka annak, hogy az erős technikai készségeken túlmenően elengedhetetlen, hogy a fiatal mérnökök megértsék az interperszonális készségek értékét, és erős interperszonális készségeket fejlesszenek ki.

A mérnökképzést gyakran csúnya és rendkívül technikai jellegűnek nevezik. Bár igaz, hogy a kemény készségek előfeltételei a mérnöki munkák túlnyomó többségének, a jó mérnöknek tisztában kell lennie azzal, hogy a soft skillek ugyanolyan fontosak a sikerhez. Ritkán fordul elő, hogy egy mérnök egyedül dolgozik. Az egyének nem tudnak egyedül nagy mérnöki projekteket végrehajtani. Ehelyett csapatokra van szükség, és ezen túlmenően csapatmunkára. A tervezés az innováción múlik, és a legjobb ötletek gyakran a csoportos erőfeszítések eredményeként születnek.

A csapatmunka elterjedtsége ellenére a fiatal mérnökök hajlamosak figyelmen kívül hagyni az interperszonális készségek fontosságát. Saját tapasztalataim szerint a legtöbb mérnöki tanterv nem tartalmaz interperszonális készségekre vonatkozó órákat – talán sok új mérnök tévesen azt hiszi, hogy a műszaki szakértelem és a tapasztalat az egyetlen dolog, amivel elhelyezkedhet. Ez azonban távol áll az igazságtól, és egy erős versenyben lévő munkaerőpiacon az ideális jelölt jó interperszonális készségekkel rendelkezik.

Mik azok az interperszonális készségek?

Az interperszonális készségek ugyanolyan fontosak, mint a technikai készségek a munkahelyen. Valójában az interperszonális készségek az egyik legfontosabb kritérium, amelyet a munkáltatók alkalmaznak a potenciális jelöltek értékelésére. Az interperszonális készségeket gyakran úgy definiálják, mint több puha készség gyűjtőkifejezését, beleértve az aktív hallgatást, a szociális betekintést és a visszajelzések kezelésének képességét. Érzelmi intelligencia készségeknek is tekintik őket, és összefüggnek azzal, ahogyan kommunikálsz és kommunikálsz másokkal. Bár nem biztos, hogy minden helyzetben lehetséges jó kapcsolatokat kialakítani kollégáival és másokkal, az interperszonális készségek fejlesztése segít Önnek, a környezetében élőknek és a cégnek, ahol dolgozik. Mivel a mérnöki munka magában foglalja a problémák megoldását és a kockázatok csökkentését, a kommunikációs készségek fontosak. Bármely mérnök számára értékes készség, hogy megtanulja, hogyan közölje ezeket a tételeket, hogyan kommunikáljon a kockázatokkal és a javasolt megoldásokkal, mind a műszaki, mind a nem műszaki közönséggel.

Melyik az öt legfontosabb interperszonális készség?

Empátia

Az empátia fontos készség bármilyen szakmai kapcsolat kialakítása és fenntartása során, legyen szó munkatársról, alkalmazottról, főnökről vagy ügyfélről.  Ha egy másik személy és nézőpontjának megértésére törekszik, az jó szolgálatot tesz Önnek, amikor projektekben, problémákban vagy nézeteltérésekben navigál. és elengedhetetlen a tartós kapcsolatokhoz bármilyen munkakörnyezetben.

Hallgatás

A hallgatás minden hatékony kommunikáció kulcsa. Miközben képesnek kell lennie arra, hogy koherensen kifejezze saját gondolatait, meg kell hallgatnia mások gondolatait is. Végső soron ez segíteni fogja ügyfeleit, munkaadóit, kollégáit és alkalmazottait abban, hogy úgy érezzék, tisztelik és megbecsülik őket. Ha egy vezető hatékonyan tud kommunikálni, akkor mások is megértik, hogy miért tartoznak felelősséggel.

Elszámoltathatóság

Az elszámoltatható egyének követik azokat a dolgokat, amelyekről azt mondják, hogy meg fognak tenni. Lényegében betartják az ígéreteiket. Ha azt a szokást ápolod, hogy mindig betartod az ígéreteidet, akkor akaratlanul is bizalmi hidakat építesz, amelyek áthidalják a megértés szakadékát önmagad és mások között. Azok a mérnökök, akik magas szintű személyes elszámoltathatóságot fejlesztenek ki, rugalmasak, találékonyak és őszinték lesznek. Emellett hajlamosak megőrizni és fenntartani a pozitív hozzáállást az idő múlásával. Ha a mérnökök felelősséggel tartoznak saját döntéseikért, munkájukért és eredményeikért, egy szervezet vagy csapat hatékonysága meredeken növekedhet.

Pozitivitás

Pozitívnak lenni a munkahelyen egy újabb interperszonális készség, amely képes befolyásolni az egész csapat morálját. A jó mérnök folyamatosan pozitív érzelmeket vált ki más emberekben, és segít fejleszteni csapataik képességét, hogy sikeresek legyenek munkájuk során. A munkaadók olyan alkalmazottakat szeretnének felvenni, akik fényesebbé teszik az irodát. Üdvözlő, barátságos és pozitív hozzáállású embereket akarnak. Ez nem azt jelenti, hogy a legszociálisabb embernek kell lenned a szervezetben, de hajlandónak kell lenned valamiféle pozitív kapcsolatot kialakítani kollégáiddal. Azok a mérnökök, akik erősek a pozitív kitekintés kompetenciájában, pozitívan látnak másokat, és segítenek kollégáiknak felismerni a pozitívumot abban, amit mások visszalépésnek tartanak. Ezenkívül a pozitív kilátások segítenek a vezetőknek fenntartani a fókuszt a növekedéssel és változással óhatatlanul kísérő kihívások ellenére is.

Integrity

Akár tévedésről van szó, akár őszintén beszél a munkahelyi nehézségekkel kapcsolatban, a munkáltatók becsületes embereket szeretnének felvenni, és velük dolgozni. A személyes integritás bizalmat generál, és sokféle kapcsolat alapja. Ezen túlmenően az integritás hiánya alááshat szinte minden más erőfeszítést a magas megbízhatóságú fiókok létrehozására. Az emberek lehetnek pozitívak, elszámoltathatóak, empatikusak, sőt jó hallgatók is, de mégsem tudnak bizalomtartalékot kialakítani, ha belsőleg kétszínűek.

Az interperszonális készségeiket folyamatosan fejlesztő mérnökök bármilyen munkakörnyezetben képesek kreatívan gondolkodni, újszerű megoldásokat fontolgatni a problémákra, és kihasználni azokat a lehetőségeket, amelyek nem feltétlenül nyilvánvalóak. Minden lehetőség, hogy javítsa interperszonális készségeit, jó lehetőség, ez biztosítja, hogy Ön a lehető legjobb jelölt és mérnök legyen.